Mise en place d’un SAS PSY

Mesure phare du Pacte de refondation des urgences de 2019, les Services d’Accès aux Soins (SAS) implantés dans les SAMU-Centre 15 sont des plateformes numériques animés par des médecins généralistes libéraux. Elles se sont structurées pour organiser une réponse systématique et coordonnée aux sollicitations via le 15.

Face à la montée des besoins en santé mentale, il est apparu nécessaire de décliner des filières dédiées et de créer de nouveaux parcours. Des filières psychiatriques spécifiques ("SAS Psy") ont émergé dès 2023 sur quelques sites pilotes.

 Sur une incitation forte des pouvoirs publics, et comme le rappellent les différents plans santé mentale, ces SAS Psy sont néanmoins amenés à se déployer largement sur le territoire national pour organiser une réponse territoriale adaptée et coordonnéeaux soins urgents en psychiatrie en mobilisant les ressources adéquates, en structurant les partenariats, et en limitant le recours inapproprié vers des services d’urgences souvent saturés.

La création, l’implantation, le déploiement et l’animation de ces SAS psy demande un considérable travail d’amont de repérage, de sollicitation, de co-pilotage et de fédération de multiples acteurs à l’échelle du territoire tout autant que de formation des répondants. 

Ce module de deux jours s'adresse aux professionnels de santé et coordonnateurs impliqués dans le projet, la création ou l'animation d'un SAS Psy, afin de leur permettre :

 › D'acquérir une vision globale du déploiement d'un SAS Psy,

 › De développer des compétences en pilotage de projet territorial en santé mentale,

 › D'anticiper les besoins techniques, organisationnels et humains nécessaires à sa mise en place.

› Médecins coordonnateurs

› Responsables de Samu-Centre 15

› Professionnels de santé mentale

› Responsables de la régulation médicale

› Chargés de projets territoriaux en santé

Aucun prè-requis

Jour 1 : Diagnostic, structuration, cadre technique et organisationnel

 › Introduction : contexte national, enjeux de la santé mentale, articulation avec les SAS

 › Diagnostic territorial : cartographie des acteurs, besoins et flux

 › Étude préliminaire à l'implémentation

 › Organisation territoriale et coordination interinstitutionnelle

 › Schéma de régulation des appels psychiatriques (P2 Psy)

 › Technologies, SI et téléphonie : exigences, logiciels, cahier des charges

Jour 2 : Déploiement, RH, financement et formation

 › Plan de financement : budget prévisionnel, financements publics, suivi

 › Dimensionnement RH : profils, recrutement, temps de travail, planning

 › Planification du déploiement : feuille de route, repères, évaluation

 › Formation des répondants : contenu, durée, modalités

 › Atelier de mise en situation : construction d'un plan d'actions localisé

Le programme s'articule autour de modules alternant apports théoriques, études de cas, ateliers pratiques et échanges d'expériences

› Apports théoriques

› Études de cas issues de sites pilotes

› Travaux en sous-groupes

› Simulation d'un plan de déploiement

› Échanges d'expériences interrégionaux

› Évaluations formatives tout au long de la formation pour mesurer la compréhension et l'application des concepts

› Étude de cas final : présentation d'un projet de déploiement d'un SAS Psy où les participants devront appliquer les compétences acquises

› Retour d'expérience : collecte de feedback auprès des participants pour améliorer les futures sessions

› Experts en santé mental, Responsables de SAS pilotes 

Transfaire prend en compte l'intégration des personnes en situation de handicap.

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