L’aide-soignant et l’accueil en service de soins
Dernière mise à jour : 04/08/2025
Objectifs de la formation
› Identifier la fonction aide-soignant au sein de l'équipe
› S'approprier la législation qui encadre la profession
› Améliorer les pratiques d'accueil en service de soins
› Établir et maintenir la communication dans les situations difficiles
› S'inscrire dans le travail en équipe
Public concerné
Prérequis
Programme
› Rôle de l'aide-soignant dans un service de soins et sa responsabilité
› Information et droits des patients
› Vécu psychologique du patient arrivant à l'hôpital
› Accueil du patient et des accompagnants ; rôle et positionnement relationnel
› La communication et ses pièges
› Prise en charge de l'anxiété, de l'angoisse, de la peur, de la détresse
› Abord des patients dits « psychiatriques »
› Gestion des situations difficiles
› Prévention de l'agressivité
› Cohésion et cohérence dans le travail en équipe
Méthodes pédagogiques
› Analyse des pratiques
› Mises en situation, cas concrets
› Support pédagogique remis aux stagiaires
Modalités d'évaluation et de suivi
› Évaluation des connaissances
› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…
› Évaluation par objectif de formation
› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud
› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur
Intervenants
Informations sur l'accessibilité
Transfaire prend en compte l'intégration des personnes en situation de handicap.
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